Vanliga frågor
Frågor och svar om Byggklossfits
Här har vi samlat svar på frågor vi ofta får. Hittar du inte det du söker är du alltid välkommen att kontakta oss.
Beställning och betalning
Hur lägger jag en beställning?
Du lägger enkelt din beställning genom att lägga produkterna i varukorgen och gå till kassan. Där fyller du i dina uppgifter och väljer betalning. Innan du bekräftar ser du en sammanställning av din order.
Vilka betalsätt kan jag använda?
Betalning sker via vår betalningsleverantör. De tillgängliga betalsätten visas i kassan när du slutför ditt köp.
Kan jag ändra min beställning efter att jag har beställt?
Kontakta oss så snart som möjligt om du vill ändra något i din beställning. Vi kan hjälpa till så länge ordern inte redan har skickats.
Frakt och leverans
Hur lång tid tar leveransen?
Normal leveranstid är 1 till 3 vardagar med vår fraktpartner. Leveranstiden räknas från att beställningen har skickats.
Vad kostar frakten?
Frakten kostar 44,94 SEK. Vid beställningar över 564,58 SEK är frakten kostnadsfri.
Kan jag följa min leverans?
När din beställning har skickats får du information från oss. Hör gärna av dig om du har frågor om leveransen.
Returer och ångerrätt
Kan jag returnera en vara?
Ja, du har rätt att returnera varor enligt våra returvillkor. Läs mer på sidan om frakt och returer för att se hur du går till väga.
Hur lång tid tar en retur?
När vi har tagit emot och godkänt din retur hanterar vi återbetalningen så snart som möjligt. Hur lång tid det tar beror bland annat på betalsätt.
Produkter och sortiment
Vilka typer av leksaker hittar jag hos er?
Vi har leksaker inom flera kategorier, till exempel byggklossar, konstruktionsleksaker, pussel, spel och kreativa leksaker för barn.
Är produkterna lämpliga för barn?
Vårt sortiment vänder sig till barn och familjer. Läs produktbeskrivningen för rekommenderad ålder och innehåll innan du köper.
Kontakt
Hur når jag er bäst?
Du når oss via e-post på [email protected] eller på telefon +46 79 265 26 46 1.